وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم التميز الدائم عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة بالمنتجات
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم المعلومات عن الخدمات
- إدارة سجلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- الرد على الاستفسارات
- مراقبة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة