وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- الإدارة الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- تدريب الموظفين
- ضمان رضا العملاء
- حل المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

وظائف مشرف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة