وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- الدقة
- التنظيم
المهام:
- تدريب الموظفين- إعداد التقارير
- تطوير العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
القدرات المطلوبة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
وظائف مدير خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير البناء (مدير بناء) - مدير البناء CSM لدى شركة Mayor Tecnimont
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة