وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- الدقة
- التنظيم

المهام:

- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- تطوير العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

وظائف مدير خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة