وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل الذكي لتعيين ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة ميدان حولي - وتبحث عن ممثل خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف ممثل خدمة العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة