وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الآفاق الجديدة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بميدان حولي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة