وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مكناس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مكناس
قدم السيرة الذاتية لالنهضة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مكناس - وظائف النهضة - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة