وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء عن بعد بشركة التميز
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة