وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمان إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف استقبال خدمة عملاء في محافظة مسقط.

نرغب في توظيف قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل

المهام:

- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة