وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة مسقط لالابتسامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة