وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الطريق عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة