وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الرؤية الشاملة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- المهارات التنظيمية العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة