وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات تقنية

المهام:

- تقديم المعلومات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الطلبات
- تحسين الأداء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف كول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة