وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - القيم الذكية .
المقر : مسافي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الفريق
- القيادة
- اتخاذ القرار
- حل المشكلات
- مهارات التحليل

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- متابعة أداء الفريق
- التعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

مطلوب Guest Service Supervisor بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة