وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا النهضة المتجددة إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في منطقة كوم حمادة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في العمل.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة