وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Element Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة