وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السلام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات طيران بمدينة كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار و وظائف موظف خدمات طيران
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودة الأداء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في عملية الحجز وتغيير التذاكر
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تنظيم جدول العمل وضمان توافر الموظفين في الأوقات المناسبة
- ضمان تطبيق معايير السلامة أثناء التعامل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالرحلات

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

وظائف في الخطوط السعودية بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة