وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشفافية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف قسنطينة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة