وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر Technical Support Agent بعمان اليوم من التوجهات بمنطقة عمان
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة عمان

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تحديث سجلات الدعم الفني
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة