موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات المتجددة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 620 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطاقات المتجددة .المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط للتفاعل بشكل إيجابي مع الشكاوى- معرفة جيدة بالمنتجات لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للمنتجات والخدمات
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة والأداء اليومي في خدمة العملاء
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية جميع الطلبات الواردة في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
القدرات المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
موظف خدمة عملاء للتوظيف بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف عمال طابوق (عامل طابوق) - عمال طابوق مصريين فقط شرط يكونوا اشتغلوا في الدولة
- وظائف توظيف شركة المياه (موظف توظيف) - وظائف توظيف شركة المياه
- وظائف مدير إنتاج (مدير إنتاج) - رئيس الإنتاج Jumia وقت كامل
- وظائف أخصائي سوشيال ميديا (أخصائي سوشيال ميديا) - وظائف أخصائي سوشيال ميديا برفحاء
- وظائف معلم شاورما سوري (معلم شاورما) - وظائف معلم شاورما سوري خبرة جدة
- وظائف دورات تدريبية من جوجل (مدرب معتمد) - وظائف دورات تدريبية من جوجل google