وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتقدم عن فرصة عمل جديدة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة صبيحية.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

مطلوب موظفي خدمة عملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة