وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف شكاوى |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صباح السالم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف شكاوى للعمل بشركة - النور .المقر : صباح السالم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف شكاوى تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
الانشطة الوظيفية
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
القدرات المطلوبة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بصباح السالم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في وزارة الدفاع (موظف في وزارة الدفاع) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن فتح با
- وظائف موظفين وزارة الداخلية (موظف وزارة) - وظائف موظفين وزارة الداخلية تعلن عن و
- وظائف موظفين وزارة الدفاع (موظف) - وظائف موظفين وزارة الدفاع تعلن فتح با
- وظائف موظفين الغرفة التجارية (موظف غرفة تجارية) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال
- وظائف موظفين غرفة التجارة (موظف غرفة التجارة) - وظائف موظفين وظائف تطرحها غرفة الشر
- وظائف موظفي وزارة الخارجية (موظف وزارة الخارجية) - مطلوب وظائف موظفين وزارة الخارجية تعل