وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بElite Holdings للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بشرم الشيخ
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

وظائف موظفين في شركة فريدال بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة