وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سعيدة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة