وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الرواد للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مجال ممثل خدمة عملاء في محافظة سعيدة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة