وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار التقني والتعيين فوري , تطلب موظفة مراكز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة مراكز الاتصال .
يفضل التواجد في رياض الخبراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة