وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | رأس لفان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : رأس لفان.اعلنت شركة - الكفاءة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير جودة خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : رأس لفان.
وظائف رأس لفان - وظائف مدير جودة خدمة العملاء
المهارات:
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
المهام:
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
القدرات المطلوبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
وظائف مدير جودة خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Assistant Manager - Learning (Assistant Manager - Learning) - assistant manager learning
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية