وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : رأس لفان.
اعلنت شركة - الكفاءة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير جودة خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : رأس لفان.
وظائف رأس لفان - وظائف مدير جودة خدمة العملاء

المهارات:

- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط عال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة

المهام:

- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة