وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب أخصائي دعم فني للالتحاق بالعمل في رأس الخيمة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير الفنية لتوثيق المشاكل والحلول المقدمة بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الدعم والخدمات الفنية
- الإلمام بالأجهزة والمعدات التكنولوجية لتقديم الصيانة والدعم الفني اللازم
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وتقديم الدعم الفني للمستخدمين
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل فعال

المهام:

- متابعة تحديثات البرامج والتقنيات الجديدة لضمان تقديم أفضل الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكل الأجهزة والبرامج في أسرع وقت ممكن
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمشاكل والحلول لضمان تحسين العمليات
- العمل مع فرق التطوير لتحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال توفير تغذية راجعة عن المشاكل
- توفير الدعم الفني عن بعد أو في الموقع حسب احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

فرصة عمل كأخصائي دعم فني برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة