وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الطموح الذهبي عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة
في ديروط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة قواعد البيانات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

وظائف موظفين خدمات العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة