وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السحاب عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة ديروط.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة