مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.اعلنت شركة - السماء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف) - وظائف الاحوال المدنية للنساء
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة حكومية) - وظائف الاحوال المدنية للنساء المدينة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظفة في الخطوط السعودية) - وظائف وظائف الخطوط السعودية للنساء ال
- وظائف الشركة السعودية للنقل البري (موظف نقل بري) - وظائف الشركة السعودية للنقل البري
- وظائف الشركة السعودية للكيماويات (موظف في الشركة السعودية للكيماويات) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الع
- وظائف الشركة السعودية للأسماك (موظف) - وظائف الشركة السعودية للاسماك جازان