مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف أخصائي تجربة العملاء للعمل بشركة المدى بالبنود التالية :- يفضل التواجد في دبي
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم والقدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج ومهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركةالمهام:
التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة ومتابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة وإجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمةالانشطة الوظيفية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
القدرات المطلوبة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network