وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي تجربة العملاء للعمل بشركة المدى بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم والقدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج ومهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة

المهام:

التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة ومتابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة وإجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة