وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجوم عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا ممثل خدمة العملاء في مدينة دبي.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي وضعتها الشركة لضمان التميز
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة