وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الشموخ عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للإنضمام إلى طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة