وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الذروة لوظيفة موظف فندقي

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة دبي - وتبحث عن موظف فندقي للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الفندقية
- القدرة على العمل تحت ضغط واستيعاب الطلبات العالية

المهام:

- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية
- معالجة الشكاوى وحلها بفعالية
- الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة
- تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف في فنادق العلا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة