وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية الشاملة مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف في مجال الاتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة