وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف في خدمات العملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت الإخلاص عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف في خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

وظائف في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة