وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التوسع للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة