وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الحلم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف خليفة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع السياسات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال تجربتهم لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة