وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم حلول للمشكلات
- إعداد تقارير الأداء
- توفير الدعم اليومي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة