وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Endeavor Group بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتعزيز تجربة العميل
- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة