وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Elevation Hub بخصوص تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن فرص جديدة وتحب العمل في أجواء ديناميكية لذا نبحث عن مسمى موظف خدمة العملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال إذا تمتلك التجربة وعلى على الشغل الفريق إذا كان عندك حاجة كثيرة في التطور والتقدم المهني فإننا نتمنى أن نسمع منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

إذا أنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق مهارات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة