وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات الرقمية عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر

مواصفات الوظيفة :

الشركة في جبل علي الصناعية - وتبحث عن موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف كول سنتر بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة