وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة جبل علي.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة