وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الإبداع الرقمي عن وجود عرض عمل مميزة في مجال التجارة ببلدة تمارة.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مناسبة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة