وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة في المكان
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التواصل الفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء عند التعامل معهم
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات الجديدة والتحديثات
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخيارات المتاحة لهم من المنتجات بطريقة مهنية
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة