وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الرقمية إنها تدور على موظفين في قسم تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في تبسة.

ندور على يتقنون العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة