مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة بوري - بشركة الريادة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
المهام:
- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
مطلوب موظفي خدمة عملاء ببوري - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة العمل (موظف) - وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف وزارة العمل) - وزارة العمل الوظائف
- وظائف في وزارة العمل (موظف) - ملحق وظائف وزارة العمل
- وظائف في وزارة العمل (موظف في وزارة العمل) - وظائف تقديم طلب توظيف وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف خدمات توظيف) - وزارة العمل مكتب خدمات التوظيف البحرين
- وظائف التوظيف في وزارة العدل (موظف في وزارة العدل) - وظائف التوظيف في وزارة العدل