وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يقولون الإبداع المتجدد إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف اتصالات في منطقة بوري.
نبي نعين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

مطلوب موظف اتصالات ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة