وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة TechWave Inc. عن موظف خدمات العملاء براتب جيد ببورسعيد
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

مطلوب موظفين خدمات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة