وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير علاقات العملاء للعمل بمدينة بورسعيد.
اعلنت التقدم المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير علاقات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

وظائف إدارة علاقات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة